Phương thức đổi, trả hàng
Phương thức đổi trả hàng
| STT | Hình thức | Lý do | Thời hạn (kể từ ngày nhận hàng) | Yêu cầu | Phí | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Đổi hàng | Theo nhu cầu của khách hàng | 48h | Sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Đại Phúc Lộc Thọ và sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách, dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ. | • Miễn phí đối hàng hóa có cùng giá thành hoặc lớn hơn (tùy từng trường hợp) • Thu phí 20.000vnđ đối với hàng hóa có giá trị thấp hơn hàng đã mua trước đó. • Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển và giá trị chênh lệch hàng hóa ( nếu có ) | Phương thức thanh toán: • Đổi sản phẩm mới cùng loại. Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển (nếu có) • Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của Quý khách cung cấp • Tiền mặt. Quý khách vui lòng nhận trực tiếp tại trụ sở Đại Phúc Lộc Thọ |
2 | Trả hàng | Không ưng ý | 48h | Sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Đại Phúc Lộc Thọ và sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách, dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ. | • Quý khách vui lòng chịu mức phí 15% giá trị hàng hóa. •Thanh toán chi phí vận chuyển hàng hóa kèm theo ( nếu có) | Phương thức thanh toán: • Đổi sản phẩm mới cùng loại. Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển (nếu có) • Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của Quý khách cung cấp • Tiền mặt. Quý khách vui lòng nhận trực tiếp tại trụ sở Đại Phúc Lộc Thọ |
3 | Đổi/trả hàng | Không vì lý do từ phía khách hàng | 48h | Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu | Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư Daiphuclocthovn@gmail.com để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến Quý khách… | Đại Phúc Lộc Thọ khuyến cáo Quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước) |
Đại Phúc Lộc Thọ luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng tìm hiểu kỹ lưỡng về sản phẩm và tư vấn rõ ràng trước khi sử dụng nhằm đạt được hiệu quả cao nhất.
Chúng tôi tin tưởng rằng, khi các bạn tìm đến với Đại Phúc Lộc Thọ bạn là người rất quan tâm tới sức khỏe bản thân và gia đình, do đó chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng bạn, động viên và hỗ trợ bạn trong con đường gìn giữ tài sản quý giá nhất của đời người.
Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần làm tăng chất lượng dịch vụ của ĐẠI PHÚC LỘC THỌ nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline: 096669.57.59, hoặc Email: Daiphuclocthovn@gmail.com
Đại Phúc Lộc Thọ sẽ luôn là sự lựa chọn hoàn hảo cho quý vị.
Xin trân trọng cảm ơn và chào đón Quý vị đến với Đại Phúc Lộc Thọ
